PRO SMĚNOVÉ A TERÉNNÍ TÝMY

Provoz běží.
Vy víte, co se děje.

Naplánujte směny, přiřaďte pracovníky a mějte na jednom místě jejich potvrzení, docházku i problémy z terénu.

Zjistěte, kolik administrativního času může váš tým každý rok uvolnit.

Pro kancelář přehledný plánovač. Pro pracovníka jednoduchá stránka v telefonu — nic se neinstaluje.

Vedoucí terénního týmu stojí u servisního vstupu provozní budovy a kontroluje plán směn v telefonu.

Dnešní směna

08:00–12:00

Mladá Boleslav – pobočka

Potvrzeno

Začít
  • Plánování směn
  • Potvrzení pracovníků
  • Docházka
  • Řešení problémů

Provozní realita

Proč se směnový provoz řídí tak těžko.

Plán, potvrzení, docházka a problémy z terénu obvykle žijí ve čtyřech různých kanálech. Informace existuje, ale nikdo ji nemá pohromadě.

  1. 01

    Plán žije ve třech verzích

    Tabulka, papír na lokalitě a zpráva v chatu. Když se směna změní, nikdo si není jistý, která verze platí a kdo ji naposledy upravil.

  2. 02

    Potvrzení se sbírá telefonem

    Kancelář obtelefonuje lidi a odpovědi si zapisuje k sobě. Za dva dny už nikdo neví, kdo směnu skutečně potvrdil a kdo ji jen „asi vezme“.

  3. 03

    Není vidět, co je neobsazené

    Chybějící člověk na směně se pozná až ráno, kdy na lokalitu nikdo nepřijde. Do té doby to nikdo nevidí černé na bílém.

  4. 04

    Problém z terénu přijde pozdě

    Chybějící přístup nebo materiál se řeší po směně. Zpráva zapadne ve vlákně, nikdo za ni neodpovídá a nikde není vidět, jestli se vyřešila.

Směnovka tyhle čtyři věci drží na jednom místě — včetně toho, kdo co změnil.

Od plánu po dokončenou směnu

Jedna směna. Celý její příběh na jednom místě.

Každá směna prochází stejnou cestou a v každém okamžiku má jeden čitelný stav. Stav není odhad — je to skutečný záznam v systému.

  1. 1Naplánováno

    Směna má datum, čas a lokalitu zákazníka. Zatím je to jen koncept v plánovači.

  2. 2Přiřazeno

    Ke směně je přiřazený konkrétní pracovník a je vidět, kolik lidí ještě chybí.

  3. 3Zveřejněno

    Směna se objeví pracovníkovi v jeho přehledu. Koncepty nikdo z terénu nevidí.

  4. 4Potvrzeno

    Pracovník směnu přijal v telefonu — nebo jeho odpověď zapsala kancelář podle telefonátu.

  5. 5Probíhá

    Docházka je zahájená u konkrétní směny, takže je vidět, co se právě děje.

  6. 6Dokončeno

    Odchod je zaznamenaný a docházka zůstává dohledatelná i s případnou opravou.

Rozdělení podle výsledku

Vyžaduje řešení

Nahlášený problém z terénu má vlastníka a stav, dokud ho někdo nepotvrdí a neuzavře.

Odmítnuto

Když pracovník směnu odmítne, kancelář to vidí u směny a může ji přiřadit někomu jinému.

Ilustrativní příklad

14:00–22:00

Ostrava – areál Sever

Vyžaduje řešení

Chybí přístup do technické části objektu.

Řeší: provozní dispečink

UKÁZKA BEZ REGISTRACE

Ukázka plánovače bez registrace

Otevřete si ukázkový týden a projděte plánovač očima dispečera — bez účtu a bez instalace.

Otevřít ukázku plánovače

Jedna směna — dva pohledy

Kancelář vidí celý provoz. Pracovník jen svou směnu.

Kancelář pracuje s plánem, obsazeností a stavy odpovědí. Pracovník otevře v telefonu stránku, kde je čas, lokalita a dvě jasné akce.

Kancelář — plánovač

Čtvrtek 12. 6.

  • 06:00–14:00

    Mladá Boleslav – pobočka

    Jan Dvořák

    Potvrzeno
  • 08:00–12:00

    Brno – logistické centrum

    Petra Malá

    Potvrzeno
  • 14:00–22:00

    Ostrava – areál Sever

    Neobsazeno

    Neobsazeno

Ostrava – areál Sever: odpolední směna je zatím neobsazená.

U zveřejněné směny je vidět, kolik lidí je potvrzených a kolik ještě chybí.

Pracovník — telefon

08:00–12:00

Brno – logistické centrum

Ranní úklid skladové části

Potvrzeno
PřijduNemohu
Začít směnuMám problém

Pokud pracovník volá do kanceláře, jeho odpověď zapíše oprávněná osoba a u směny zůstane, kdo ji zaznamenal.

  1. 1

    Kancelář zveřejní směnu

    Směna vznikne v plánovači, přiřadí se pracovníkovi a zveřejněním se mu zobrazí.

  2. 2

    Pracovník odpoví

    Přijdu, nebo nemohu. Odpověď se ukáže u směny — a když volá, zapíše ji kancelář.

  3. 3

    Kancelář vidí stav

    Bez telefonování dokola: stav odpovědi a obsazenost jsou u směny na jednom místě.

Hodnota pro kancelář

Méně dohledávání. Více času na skutečný provoz.

  • U důležitých změn směny lze dohledat, co se stalo a kdo změnu provedl.
  • U zveřejněné směny je vidět, kolik lidí je potvrzených a kolik ještě chybí.
  • Neobsazená směna je označená jako neobsazená, ne schovaná v tabulce.
  • Telefonickou odpověď pracovníka lze zapsat, včetně toho, kdo ji zaznamenal.
  • Pravidelné směny se generují ze šablony, nezakládají se pokaždé znovu.
  • Nahlášený problém z terénu se v přehledu objeví prakticky okamžitě.
  • Docházku lze zaznamenat z portálu pracovníka i ručně kanceláří.
  • Žádost pracovníka o opravu času zůstane u směny jako záznam, ne jako zpráva.

Ilustrativní příklad

Čtvrtek 12. 6.

Potvrzené směny
18 z 20
Čeká na potvrzení
1
Neobsazeno
1
Vyžaduje řešení
1

Hodnota pro pracovníka

V telefonu jen to, co pracovník právě potřebuje.

Pracovník otevře odkaz v prohlížeči telefonu. Žádná instalace, žádné hledání v chatu, žádné cizí směny.

  • Nejbližší směna: čas, lokalita a co se tam dělá.
  • Dvě jasné akce: přijdu, nebo nemohu.
  • Zahájení a ukončení směny přímo u konkrétní směny.
  • Nahlášení problému z terénu jedním tapnutím.
  • Ve svém přehledu vidí pracovník pouze směny přiřazené jemu.

A když pracovník technice nevěří nebo se mu to nepovede, zvedne telefon. Jeho odpověď zapíše kancelář a u směny zůstane, kdo ji zaznamenal a jakým kanálem.

Funkční moduly

Co provozní tým používá každý den.

Šest modulů, které dnes v aplikaci skutečně existují a používají se.

Plánovač směn

Týdenní i denní plán s lokalitou zákazníka, obsazeností směny a viditelně neobsazenou směnou.

Ilustrativní příklad

Po

06:00–14:00

Potvrzeno

Út

06:00–14:00

Potvrzeno

St

08:00–12:00

Čeká na potvrzení

Čt

06:00–14:00

Potvrzeno

14:00–22:00

Neobsazeno

Docházka

Příchod a odchod u konkrétní směny, ruční zápis kanceláří a žádost pracovníka o opravu času.

Příchod
05:58
Odchod
14:03
Žádost o opravu
Čeká

Upozornění a problémy z terénu

Nahlášený problém se objeví kanceláři jako úkol se stavem a vlastníkem, ne jako zpráva v chatu.

  • Neobsazená odpolední směnaOtevřeno
  • Nepotvrzená směna do 12:00Čeká
  • Nahlášený problém na lokalitěOtevřeno
  • Šablony opakovaných směn

    Pravidelný rozpis se generuje ze šablony do budoucna; ručně upravená směna se nepřepíše.

  • Pracovníci a dostupnost

    Kontakt, lokality a časová dostupnost pracovníka na jednom místě, včetně odmítnutých směn.

  • Zákazníci a lokality

    Směna vždy patří ke konkrétní lokalitě konkrétního zákazníka, takže plán drží podle provozu.

  • Portál pracovníka

    Stránka v prohlížeči telefonu s nejbližší směnou, potvrzením, docházkou a hlášením problému.

  • Přehled provozu

    Denní stav směn, potvrzení, neobsazených směn a otevřených problémů na jedné obrazovce.

  • Uživatelé a přístupy

    Přístupy zakládá provozovatel; dočasné údaje se zobrazí jen jednou a reset je zaznamenaný.

Kalkulačka

Kolik času a prostoru pro růst vám může Směnovka uvolnit?

Začněte počtem pracovníků. Během chvíle uvidíte, kolik administrativy dnes provoz pravděpodobně spotřebuje a co by získaný čas mohl znamenat pro další zakázky.

pracovníků

Posuvník i pole lze ovládat klávesnicí. Výsledek se mění okamžitě. Rozsah 5500.

Časté velikosti provozu

Úspora času a administrativy

Kolik času může kancelář získat zpět

24 hodinkaždý měsíc

Za rok je to 36 pracovních dnů, které dnes spolkne administrativa okolo směn.

Pracovních dnů ročně
36
Hodnota uvolněné kapacity ročně
118 800 Kč
Stejný tým může zvládnout navíc
12 pracovníků

Výpočet je modelový. Vychází z vašich údajů a z uvedených provozních předpokladů. Nejde o garanci úspory ani nových tržeb.

Modelový výsledek: kancelář může získat zpět 24 h 20 min měsíčně, tedy 36 pracovních dnů ročně v hodnotě 118 800 Kč. Může vzniknout prostor pro 1 další zakázku.

Možný přínos z růstu

Co může získaný čas znamenat pro obchod

Může vzniknout prostor pro 1 další zakázku.

Vyzkoušet interaktivní demoProhlédnout ukázkový plánovač

Podívejte se, jak by Směnovka fungovala ve vašem provozu.

Kam se čas v kanceláři obvykle rozpustí

Plánování není jen vytvoření rozpisu. Každý měsíc přicházejí změny, telefonáty, absence, záskoky, docházka, podklady i dohledávání toho, co bylo dohodnuto.

  • Tvorba a změny rozpisu

    Sestavení rozpisu a jeho průběžné přepisování při každé změně.

    Dnes
    9 h
    Se Směnovkou
    3 h 9 min
    Uvolněný čas
    5 h 51 min
  • Telefonáty a potvrzování směn

    Ověřování, kdo skutečně přijde, po telefonu a ve zprávách.

    Dnes
    5 h 40 min
    Se Směnovkou
    1 h 25 min
    Uvolněný čas
    4 h 15 min
  • Absence a hledání záskoků

    Řešení nemocí, odmítnutých směn a hledání náhrady.

    Dnes
    5 h
    Se Směnovkou
    2 h 15 min
    Uvolněný čas
    2 h 45 min
  • Kontrola docházky a oprav

    Sběr časů, dopisování a schvalování oprav.

    Dnes
    4 h 50 min
    Se Směnovkou
    1 h 42 min
    Uvolněný čas
    3 h 9 min
  • Podklady pro odměny

    Měsíční sestavení odpracovaného času pro účetní.

    Dnes
    4 h 40 min
    Se Směnovkou
    1 h 24 min
    Uvolněný čas
    3 h 16 min
  • Reporty a podklady pro fakturaci

    Přehledy pro zákazníky a podklady k vyúčtování.

    Dnes
    3 h 40 min
    Se Směnovkou
    1 h 6 min
    Uvolněný čas
    2 h 34 min
  • Dohledávání informací v papírech, tabulkách a zprávách

    Hledání toho, co bylo dohodnuto, kdy a s kým.

    Dnes
    4 h 10 min
    Se Směnovkou
    1 h 40 min
    Uvolněný čas
    2 h 30 min
  • Celkem za měsíc

    Dnes: 37 h

    Se Směnovkou: 12 h 41 min

    Uvolněný čas: 24 h 20 min

Vyzkoušet interaktivní demo

Podívejte se, jak by Směnovka fungovala ve vašem provozu.

Celá kalkulačka včetně vysvětlení, jak výpočet vzniká

Pro koho

Pro provoz, který se odehrává mimo kancelář.

Model je postavený na směně, lokalitě a odpovědnosti — ne na jednom oboru. Nejvhodnější je pro firmy s desítkami pracovníků a několika lokalitami.

  • Úklid a facility

    První specializace

    Mnoho lokalit, střídající se lidé a krátké směny.

    Plán, potvrzení a docházka na jednom místě pro každou lokalitu.

  • Servis a údržba

    Zásahy se posouvají a mění během dne.

    Vhodné tam, kde se změna směny musí dostat k pracovníkovi bez telefonátu.

  • Ostraha

    Nepřerušený provoz a nutné pokrytí každé směny.

    Vhodné tam, kde neobsazená směna nesmí zůstat nepovšimnutá.

  • Logistika a sklady

    Směnný provoz s výkyvy a záskoky.

    Vhodné tam, kde se pravidelný rozpis generuje ze šablony a doplňuje se ručně.

Úklid a facility je první specializace, protože v ní produkt vznikl. Ostatní obory uvádíme jako vhodné použití, ne jako doloženou zkušenost.

Důvěryhodnost

Co o sobě můžeme říct — a co ještě ne.

  • Známý provozovatel

    Službu provozuje česká společnost zapsaná v obchodním registru; údaje jsou uvedené v patičce.

  • Data nejsou veřejná

    Data organizace nejsou dostupná bez přihlášení. Přístup se ověřuje na serveru, ne jen v rozhraní.

  • Oddělené role

    Kancelář a terén mají oddělené rozhraní; pracovník ve svém přehledu vidí pouze své směny.

  • Dohledatelné zásahy

    Změny směn, odpovědi na přiřazení, docházka a přístupy zůstávají zapsané v historii.

  • Přístupy pod kontrolou

    Dočasné přihlašovací údaje se zobrazí jen jednou a každý reset zůstane zaznamenaný.

Co zatím netvrdíme

  • Provoz zatím běží v režimu prvního řízeného nasazení, ne jako masová služba.
  • Výsledky kalkulačky jsou modelové odhady, ne výsledky zákaznické studie. Počty zavedených firem neuvádíme.
  • Systém neposílá e-maily ani SMS; přístupy zakládá provozovatel ručně.
  • Neumíme import existujících rozpisů z tabulek a nepočítáme ceny zakázek, materiálové náklady ani výnosnost zákazníka.

Provozovatelem služby Směnovka je AILamda s.r.o., IČO 17314127, se sídlem Výstavní 118, Třemblat, 251 65 Ondřejov.

Otázky, které dostáváme

Poctivé odpovědi, včetně těch nepříjemných.

Musí si pracovník něco instalovat?
Ne. Portál pracovníka otevře v prohlížeči telefonu. Potvrzení směny i nahlášení problému funguje odtud.
Co když pracovník technice nevěří?
Zavolá do kanceláře. Oprávněná osoba jeho odpověď zapíše ke směně a zůstane u ní, kdo ji zaznamenal a jakým kanálem.
Může směnu potvrdit dispečer po telefonu?
Ano, kancelář má na zápis telefonické odpovědi samostatnou akci. Není to skryté přepsání za pracovníka.
Fungují opakované směny?
Ano. Pravidelný rozpis se generuje ze šablony do budoucna; směna upravená ručně se automaticky nepřepíše.
Umí systém docházku?
Ano — začátek a konec u konkrétní směny, ruční zápis kanceláří a žádost pracovníka o opravu času.
Uvidí pracovník směny kolegů?
Ve svém přehledu vidí pouze směny přiřazené jemu. Nezveřejněné koncepty nevidí vůbec.
Lze systém používat na mobilu i pro kancelář?
Ano, rozhraní kanceláře funguje i na mobilu. Pro plánování více směn ale doporučujeme větší obrazovku.
Posílá systém e-maily nebo SMS?
Zatím ne. Přístupy pro pilot zakládá provozovatel ručně a dočasné přihlašovací údaje se zobrazí jen jednou.
Lze importovat existující rozpisy z Excelu?
Zatím ne. Plán se zadává v aplikaci, u pravidelných směn přes šablony.
Je to jen pro úklidové firmy?
Ne. Úklid a facility je první specializace, ale model je obecně směnový — směna, lokalita a odpovědnost.

Začněte tím, že dáte směny na jedno místo.

Projděte si, co produkt dnes skutečně umí: plán a obsazenost, potvrzení pracovníka nebo kanceláře, docházku a problémy z terénu — s dohledatelnou historií.

Nezávazná poptávka

Řekněte nám, kolik lidí a lokalit plánujete a v čem to dnes drhne. Formulář je krátký a nezávazný.

Poptávka je nezávazná. Neposíláme automatické e-maily — požadavek si přečte člověk a ozve se na uvedený kontakt.