Kancelář vidí celý provoz. Pracovník jen svou směnu.
Kancelář pracuje s plánem, obsazeností a stavy odpovědí. Pracovník otevře v telefonu stránku, kde je čas, lokalita a dvě jasné akce.
Kancelář — plánovač
Čtvrtek 12. 6.
06:00–14:00
Mladá Boleslav – pobočka
Jan Dvořák
Potvrzeno
08:00–12:00
Brno – logistické centrum
Petra Malá
Potvrzeno
14:00–22:00
Ostrava – areál Sever
Neobsazeno
Neobsazeno
Ostrava – areál Sever: odpolední směna je zatím neobsazená.
U zveřejněné směny je vidět, kolik lidí je potvrzených a kolik ještě chybí.
Pracovník — telefon
08:00–12:00
Brno – logistické centrum
Ranní úklid skladové části
Potvrzeno
PřijduNemohu
Začít směnuMám problém
Pokud pracovník volá do kanceláře, jeho odpověď zapíše oprávněná osoba a u směny zůstane, kdo ji zaznamenal.
1
Kancelář zveřejní směnu
Směna vznikne v plánovači, přiřadí se pracovníkovi a zveřejněním se mu zobrazí.
2
Pracovník odpoví
Přijdu, nebo nemohu. Odpověď se ukáže u směny — a když volá, zapíše ji kancelář.
3
Kancelář vidí stav
Bez telefonování dokola: stav odpovědi a obsazenost jsou u směny na jednom místě.
Hodnota pro kancelář
Méně dohledávání. Více času na skutečný provoz.
U důležitých změn směny lze dohledat, co se stalo a kdo změnu provedl.
U zveřejněné směny je vidět, kolik lidí je potvrzených a kolik ještě chybí.
Neobsazená směna je označená jako neobsazená, ne schovaná v tabulce.
Telefonickou odpověď pracovníka lze zapsat, včetně toho, kdo ji zaznamenal.
Pravidelné směny se generují ze šablony, nezakládají se pokaždé znovu.
Nahlášený problém z terénu se v přehledu objeví prakticky okamžitě.
Docházku lze zaznamenat z portálu pracovníka i ručně kanceláří.
Žádost pracovníka o opravu času zůstane u směny jako záznam, ne jako zpráva.
Ilustrativní příklad
Čtvrtek 12. 6.
Potvrzené směny
18 z 20
Čeká na potvrzení
1
Neobsazeno
1
Vyžaduje řešení
1
Hodnota pro pracovníka
V telefonu jen to, co pracovník právě potřebuje.
Pracovník otevře odkaz v prohlížeči telefonu. Žádná instalace, žádné hledání v chatu, žádné cizí směny.
Nejbližší směna: čas, lokalita a co se tam dělá.
Dvě jasné akce: přijdu, nebo nemohu.
Zahájení a ukončení směny přímo u konkrétní směny.
Nahlášení problému z terénu jedním tapnutím.
Ve svém přehledu vidí pracovník pouze směny přiřazené jemu.
A když pracovník technice nevěří nebo se mu to nepovede, zvedne telefon. Jeho odpověď zapíše kancelář a u směny zůstane, kdo ji zaznamenal a jakým kanálem.
Funkční moduly
Co provozní tým používá každý den.
Šest modulů, které dnes v aplikaci skutečně existují a používají se.
Plánovač směn
Týdenní i denní plán s lokalitou zákazníka, obsazeností směny a viditelně neobsazenou směnou.
Ilustrativní příklad
Po
06:00–14:00
Potvrzeno
Út
06:00–14:00
Potvrzeno
St
08:00–12:00
Čeká na potvrzení
Čt
06:00–14:00
Potvrzeno
Pá
14:00–22:00
Neobsazeno
Docházka
Příchod a odchod u konkrétní směny, ruční zápis kanceláří a žádost pracovníka o opravu času.
Příchod
05:58
Odchod
14:03
Žádost o opravu
Čeká
Upozornění a problémy z terénu
Nahlášený problém se objeví kanceláři jako úkol se stavem a vlastníkem, ne jako zpráva v chatu.
Neobsazená odpolední směnaOtevřeno
Nepotvrzená směna do 12:00Čeká
Nahlášený problém na lokalitěOtevřeno
Šablony opakovaných směn
Pravidelný rozpis se generuje ze šablony do budoucna; ručně upravená směna se nepřepíše.
Pracovníci a dostupnost
Kontakt, lokality a časová dostupnost pracovníka na jednom místě, včetně odmítnutých směn.
Zákazníci a lokality
Směna vždy patří ke konkrétní lokalitě konkrétního zákazníka, takže plán drží podle provozu.
Portál pracovníka
Stránka v prohlížeči telefonu s nejbližší směnou, potvrzením, docházkou a hlášením problému.
Přehled provozu
Denní stav směn, potvrzení, neobsazených směn a otevřených problémů na jedné obrazovce.
Uživatelé a přístupy
Přístupy zakládá provozovatel; dočasné údaje se zobrazí jen jednou a reset je zaznamenaný.
Kalkulačka
Kolik času a prostoru pro růst vám může Směnovka uvolnit?
Začněte počtem pracovníků. Během chvíle uvidíte, kolik administrativy dnes provoz pravděpodobně spotřebuje a co by získaný čas mohl znamenat pro další zakázky.
pracovníků
Posuvník i pole lze ovládat klávesnicí. Výsledek se mění okamžitě. Rozsah 5–500.
Úspora času a administrativy
Kolik času může kancelář získat zpět
24 hodinkaždý měsíc
Za rok je to 36 pracovních dnů, které dnes spolkne administrativa okolo směn.
Pracovních dnů ročně
36
Hodnota uvolněné kapacity ročně
118 800 Kč
Stejný tým může zvládnout navíc
12 pracovníků
Výpočet je modelový. Vychází z vašich údajů a z uvedených provozních předpokladů. Nejde o garanci úspory ani nových tržeb.
Modelový výsledek: kancelář může získat zpět 24 h 20 min měsíčně, tedy 36 pracovních dnů ročně v hodnotě 118 800 Kč. Může vzniknout prostor pro 1 další zakázku.
Podívejte se, jak by Směnovka fungovala ve vašem provozu.
Kam se čas v kanceláři obvykle rozpustí
Plánování není jen vytvoření rozpisu. Každý měsíc přicházejí změny, telefonáty, absence, záskoky, docházka, podklady i dohledávání toho, co bylo dohodnuto.
Kam se čas v kanceláři obvykle rozpustí — Výpočet je modelový. Vychází z vašich údajů a z uvedených provozních předpokladů. Nejde o garanci úspory ani nových tržeb.
Administrativní činnost
Dnes
Se Směnovkou
Uvolněný čas
Tvorba a změny rozpisuSestavení rozpisu a jeho průběžné přepisování při každé změně.
9 h
3 h 9 min
5 h 51 min~65 % z dnešního času
Telefonáty a potvrzování směnOvěřování, kdo skutečně přijde, po telefonu a ve zprávách.
5 h 40 min
1 h 25 min
4 h 15 min~75 % z dnešního času
Absence a hledání záskokůŘešení nemocí, odmítnutých směn a hledání náhrady.
5 h
2 h 15 min
2 h 45 min~55 % z dnešního času
Kontrola docházky a opravSběr časů, dopisování a schvalování oprav.
4 h 50 min
1 h 42 min
3 h 9 min~65 % z dnešního času
Podklady pro odměnyMěsíční sestavení odpracovaného času pro účetní.
4 h 40 min
1 h 24 min
3 h 16 min~70 % z dnešního času
Reporty a podklady pro fakturaciPřehledy pro zákazníky a podklady k vyúčtování.
3 h 40 min
1 h 6 min
2 h 34 min~70 % z dnešního času
Dohledávání informací v papírech, tabulkách a zpráváchHledání toho, co bylo dohodnuto, kdy a s kým.
4 h 10 min
1 h 40 min
2 h 30 min~60 % z dnešního času
Celkem za měsíc
37 h
12 h 41 min
24 h 20 min
Tvorba a změny rozpisu
Sestavení rozpisu a jeho průběžné přepisování při každé změně.
Dnes
9 h
Se Směnovkou
3 h 9 min
Uvolněný čas
5 h 51 min
Telefonáty a potvrzování směn
Ověřování, kdo skutečně přijde, po telefonu a ve zprávách.
Dnes
5 h 40 min
Se Směnovkou
1 h 25 min
Uvolněný čas
4 h 15 min
Absence a hledání záskoků
Řešení nemocí, odmítnutých směn a hledání náhrady.
Dnes
5 h
Se Směnovkou
2 h 15 min
Uvolněný čas
2 h 45 min
Kontrola docházky a oprav
Sběr časů, dopisování a schvalování oprav.
Dnes
4 h 50 min
Se Směnovkou
1 h 42 min
Uvolněný čas
3 h 9 min
Podklady pro odměny
Měsíční sestavení odpracovaného času pro účetní.
Dnes
4 h 40 min
Se Směnovkou
1 h 24 min
Uvolněný čas
3 h 16 min
Reporty a podklady pro fakturaci
Přehledy pro zákazníky a podklady k vyúčtování.
Dnes
3 h 40 min
Se Směnovkou
1 h 6 min
Uvolněný čas
2 h 34 min
Dohledávání informací v papírech, tabulkách a zprávách
Model je postavený na směně, lokalitě a odpovědnosti — ne na jednom oboru. Nejvhodnější je pro firmy s desítkami pracovníků a několika lokalitami.
Úklid a facility
První specializace
Mnoho lokalit, střídající se lidé a krátké směny.
Plán, potvrzení a docházka na jednom místě pro každou lokalitu.
Servis a údržba
Zásahy se posouvají a mění během dne.
Vhodné tam, kde se změna směny musí dostat k pracovníkovi bez telefonátu.
Ostraha
Nepřerušený provoz a nutné pokrytí každé směny.
Vhodné tam, kde neobsazená směna nesmí zůstat nepovšimnutá.
Logistika a sklady
Směnný provoz s výkyvy a záskoky.
Vhodné tam, kde se pravidelný rozpis generuje ze šablony a doplňuje se ručně.
Úklid a facility je první specializace, protože v ní produkt vznikl. Ostatní obory uvádíme jako vhodné použití, ne jako doloženou zkušenost.
Důvěryhodnost
Co o sobě můžeme říct — a co ještě ne.
Známý provozovatel
Službu provozuje česká společnost zapsaná v obchodním registru; údaje jsou uvedené v patičce.
Data nejsou veřejná
Data organizace nejsou dostupná bez přihlášení. Přístup se ověřuje na serveru, ne jen v rozhraní.
Oddělené role
Kancelář a terén mají oddělené rozhraní; pracovník ve svém přehledu vidí pouze své směny.
Dohledatelné zásahy
Změny směn, odpovědi na přiřazení, docházka a přístupy zůstávají zapsané v historii.
Přístupy pod kontrolou
Dočasné přihlašovací údaje se zobrazí jen jednou a každý reset zůstane zaznamenaný.
Co zatím netvrdíme
Provoz zatím běží v režimu prvního řízeného nasazení, ne jako masová služba.
Výsledky kalkulačky jsou modelové odhady, ne výsledky zákaznické studie. Počty zavedených firem neuvádíme.
Systém neposílá e-maily ani SMS; přístupy zakládá provozovatel ručně.
Neumíme import existujících rozpisů z tabulek a nepočítáme ceny zakázek, materiálové náklady ani výnosnost zákazníka.
Provozovatelem služby Směnovka je AILamda s.r.o., IČO 17314127, se sídlem Výstavní 118, Třemblat, 251 65 Ondřejov.
Otázky, které dostáváme
Poctivé odpovědi, včetně těch nepříjemných.
Musí si pracovník něco instalovat?
Ne. Portál pracovníka otevře v prohlížeči telefonu. Potvrzení směny i nahlášení problému funguje odtud.
Co když pracovník technice nevěří?
Zavolá do kanceláře. Oprávněná osoba jeho odpověď zapíše ke směně a zůstane u ní, kdo ji zaznamenal a jakým kanálem.
Může směnu potvrdit dispečer po telefonu?
Ano, kancelář má na zápis telefonické odpovědi samostatnou akci. Není to skryté přepsání za pracovníka.
Fungují opakované směny?
Ano. Pravidelný rozpis se generuje ze šablony do budoucna; směna upravená ručně se automaticky nepřepíše.
Umí systém docházku?
Ano — začátek a konec u konkrétní směny, ruční zápis kanceláří a žádost pracovníka o opravu času.
Uvidí pracovník směny kolegů?
Ve svém přehledu vidí pouze směny přiřazené jemu. Nezveřejněné koncepty nevidí vůbec.
Lze systém používat na mobilu i pro kancelář?
Ano, rozhraní kanceláře funguje i na mobilu. Pro plánování více směn ale doporučujeme větší obrazovku.
Posílá systém e-maily nebo SMS?
Zatím ne. Přístupy pro pilot zakládá provozovatel ručně a dočasné přihlašovací údaje se zobrazí jen jednou.
Lze importovat existující rozpisy z Excelu?
Zatím ne. Plán se zadává v aplikaci, u pravidelných směn přes šablony.
Je to jen pro úklidové firmy?
Ne. Úklid a facility je první specializace, ale model je obecně směnový — směna, lokalita a odpovědnost.
Začněte tím, že dáte směny na jedno místo.
Projděte si, co produkt dnes skutečně umí: plán a obsazenost, potvrzení pracovníka nebo kanceláře, docházku a problémy z terénu — s dohledatelnou historií.
Nezávazná poptávka
Řekněte nám, kolik lidí a lokalit plánujete a v čem to dnes drhne. Formulář je krátký a nezávazný.